VENTAJAS
En EPS delagente nuestro fin fundamental es mejorar la calidad de vida del trabajador y su familia, y la productividad de las empresas, garantizando servicios de salud oportunos, pertinentes, integrales, confiables y seguros, fomentando la adecuada utilización de los servicios y el autocuidado de la salud. Nuestra promesa de valor es trabajar por nuestros afiliados, buscando siempre su bienestar, prestándoles servicios de alta calidad de manera oportuna y pertinente.
Coberturas
- Cubrimiento de gran variedad de insumos y elementos especializados para disminuir los riesgos y complicaciones en procedimientos quirúrgicos, lo cual favorece una rápida recuperación del estado de salud.
- Anestésicos especiales para disminuir los riesgos de complicación y efectos secundarios y dar un manejo adecuado del dolor.
- Insumos y medios de contraste para exámenes de diagnóstico.
- Inmovilizadores para la atención de problemas ortopédicos.
- Suministro de elementos especiales, como catéter doble J para el manejo de cálculos renales, botones de ostomías en general y otros de uso hospitalario.
- Manejo integral para los problemas de columna, con el apoyo de un equipo de profesionales compuesto por Fisiatra, Neurocirujano, Psicólogo, Neurólogo, Nutricionista, Terapista Ocupacional y Física, entre otros. Plan brindado por medio de la Clínica de la Columna.
- Acompañamiento de la embarazada por el esposo en el momento del parto.
- Atención del recién nacido por pediatra.
- Programa integral de salud mental que complementa la atención inicial del afiliado en su etapa crítica, con un enfoque social y familiar, mediante grupos de apoyo terapéutico con instituciones como Clínica del Amor, Clínica del Afecto y Clínica del Adolescente.
- Contar con el concepto de un especialista en el momento de la consulta médica general, para una mejor resolución y diagnóstico del caso, lo que evita nuevos desplazamientos, solicitud de cita con médico especialista y el pago de la cuota moderadora correspondiente.
- Paquetes complementarios para tratamientos odontológicos no cubiertos por el POS con tarifas especiales y facilidades de pago.
- Acceso a servicios no contemplados en el Plan Obligatorio de Salud, a través de nuestros convenios de Caja de Compensación Familiar para el trabajador y su grupo familiar.
- Desde el momento de su afiliación, cotizantes y beneficiarios pueden inscribirse en los programas institucionales de promoción de la salud y prevención de la enfermedad, con el propósito de evitar o controlar oportunamente las posibles complicaciones.
Medicamentos
- Suministro de medicamentos a pacientes hospitalizados en presentación genérica o comercial, cuando el paciente lo requiera.
- Una vez terminada la consulta, el afiliado puede reclamar sus medicamentos en las redes de dispensación autorizada por la EPS - droguerías CAFAM, sin desplazamientos adicionales para autorización y reclamo.
- Suministro de medicamentos durante las 24 horas del día, en cómodas droguerías y con productos de alta calidad, que garantizan calidad y efectividad en los tratamientos.
Apoyo económico
EPS delagente le otorga tres bonos por persona y por año calendario, para que los utilice en servicios de laboratorio clínico
de rutina, rayos x y suministro de medicamentos sin costo. Igualmente, le otorga un bono para revisión odontológica.
Oportunidad del servicio
- Solicitud de citas telefónicas con posibilidad de elección de día y hora, sin tener que salir de su casa u oficina.
- Disponibilidad de citas en medicina general entre 48 y 72 horas.
- Amplio horario de atención médica y odontológica en jornada continua, de lunes a sábado en las diferentes sedes.
- Garantía de autorizaciones las 24 horas para tratamiento hospitalario derivado de la atención de urgencias en todo el territorio nacional, a través de la línea 01 8000 185 462.
- Desconcentración de la validación de derechos en puertas de entrada de urgencias a través de Internet en la red prestadora, lo cual facilita el acceso al servicio.
- Atención domiciliaria integral que incluye asesoría especializada, entrenamiento, seguimiento permanente y acompañamiento con trabajo social para las personas que cuidan los enfermos en el hogar, a través del Programa de Cuidadores.
Infraestructura
- Todas las sedes cuentan con la infraestructura administrativa necesaria para solicitar los servicios derivados de la consulta, en un mismo sitio, evitándote desplazamientos innecesarios y brindándote una atención integral y mayor comodidad.
- Atendemos en nuestras sedes propias el 90% de los servicios que brinda el Plan Obligatorio de Salud, con profesionales idóneos, completa infraestructura e insumos de alta calidad. Contamos con IPS en Cali, Jamundí, Palmira y Yumbo, característica que facilita el acceso a los distintos servicios de salud.
- Amplitud en la red de IPS adscritas, seleccionadas cuidadosamente por su calidad tecnológica y reconocido nivel profesional en los principales municipios del Valle del Cauca como: Cali, Jamundí, Palmira, Yumbo y Buenaventura.
Respaldo administrativo
- Oportuna y fácil confirmación de derechos y acceso a la historia clínica de cada afiliado en todas las sedes, mediante un sistema de información en línea.
- Auditoría clínica permanente en medicina y odontología para todos los servicios prestados directamente o a través de la red adscrita, lo que permite garantizar una atención integral de óptima calidad.
- Apoyo permanente al afiliado hospitalizado a través de personal de enfermería que visita las clínicas y hospitales, para orientar a la familia en asuntos administrativos, brindar apoyo emocional y vigilar la calidad de la atención de las IPS adscritas.
- A través de nuestro prestador exclusivo, Clínica Nueva de Cali, brindamos a los padres del recién nacido la posibilidad de efectuar la afiliación inmediata a la EPS, realizar el registro notarial y bautizar al pequeño, dentro de las instalaciones de la clínica.
Servicios complementarios
EPS delagente ofrece otros servicios complementarios no incluidos en el POS como:
- Exámenes médicos de ingreso y retiro de trabajadores.
Salud Ocupacional:
- Consulta médica ocupacional.
- Actividades de promoción de la salud y prevención de la enfermedad, tales como vacunación, agudeza visual, desparasitación, talla y peso, riesgo cardiovascular, toma de citología, toma de presión arterial, charlas educativas, higiene oral, entre otros
- Exámenes médicos periódicos según las necesidades de la empresa.
- Asesorías para reubicación laboral.
- Chequeo médico preventivo para los ejecutivos de la empresa.
